السرداب ما لا يخطر على بال
خدمات الكترونية حرس الحدود
مقدمة
تقدم المديرية العامة لحرس الحدود مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل وتسريع إجراءات المسافرين عبر المنافذ الحدودية البرية والبحرية والجوية، وذلك ضمن إطار تطوير وتحديث أنظمة العمل ومواكبة التطور التكنولوجي.
خدمات المسافرين
خدمة تسجيل الحركة عبر المنافذ: تمكن المسافرين من تسجيل بيانات المسافرين مسبقًا وإرسالها إلكترونيًا إلى إدارة الجوازات والهجرة، مما يوفر الوقت والجهد ويقلل من زمن الانتظار في المنافذ.
خدمة الاستفسار عن تأشيرات الدخول: تتيح هذه الخدمة للمسافرين الاستعلام عن متطلبات تأشيرات الدخول للدول الأخرى، فضلاً عن معرفة الإجراءات اللازمة للحصول عليها.
خدمة حجز موعد الحصول على جواز السفر: توفر هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إمكانية حجز موعد للحصول على جواز سفر جديد أو تجديد جواز سفر منتهي الصلاحية.
خدمات الجهات الحكومية الأخرى
خدمة تبادل البيانات والمعلومات: تتيح هذه الخدمة الجهات الحكومية الأخرى، مثل وزارة الداخلية ووزارة الصحة، الوصول إلى بيانات المسافرين إلكترونيًا، مما يسهل عملية اتخاذ القرارات وتنفيذ الإجراءات الأمنية اللازمة.
خدمة الربط مع أنظمة الجهات الأخرى: تم ربط أنظمة حرس الحدود مع أنظمة الجهات الحكومية الأخرى، مثل نظام مركز المعلومات الوطني، مما يوفر معلومات دقيقة وسريعة عن المسافرين والأشخاص المطلوبين.
خدمات الشركات ومكاتب السفر
خدمة التسجيل المسبق للمجموعات السياحية: يمكن لمكاتب السفر وشركات السياحة تسجيل بيانات المجموعات السياحية مسبقًا وإرسالها إلكترونيًا إلى حرس الحدود، مما يسهل عملية دخول المجموعات وخروجها من المنافذ الحدودية.
خدمة الاستعلام عن المسافرين: توفر هذه الخدمة للشركات ومكاتب السفر إمكانية الاستعلام عن بيانات المسافرين المسجلين مسبقًا، والذين سيصلون أو يغادرون عبر المنافذ الحدودية.
خدمات أخرى
خدمة نشر الأخبار والمعلومات: يتم نشر آخر الأخبار والمعلومات المتعلقة بالسفر والتنقل عبر المنافذ الحدودية، بالإضافة إلى الإرشادات التوعوية، على الموقع الإلكتروني لحرس الحدود.
خدمة الشكاوى والمقترحات: توفر هذه الخدمة للمسافرين والجهات الأخرى إمكانية تقديم الشكاوى والمقترحات حول خدمات حرس الحدود، بهدف تطوير وتحسين الأداء.
المستفيدون من الخدمات الإلكترونية
المسافرون
الجهات الحكومية الأخرى
الشركات ومكاتب السفر
الجهات ذات العلاقة
أهداف الخدمات الإلكترونية
تسهيل إجراءات المسافرين عبر المنافذ الحدودية
تسريع عملية اتخاذ القرارات وتنفيذ الإجراءات الأمنية
تحسين مستوى التنسيق والتعاون بين الجهات المختلفة
تقديم خدمات حديثة وعالية الجودة للمسافرين والجهات الأخرى
رفع مستوى الوعي بالإجراءات والمتطلبات المتعلقة بالسفر والتنقل عبر المنافذ الحدودية
خاتمة
تعد الخدمات الإلكترونية لحرس الحدود إحدى مبادرات التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، والتي تهدف إلى تقديم خدمات متميزة وسريعة وفعالة للمسافرين والجهات الأخرى. وتساهم هذه الخدمات في تسهيل عملية السفر والتنقل، وتعزيز الأمن والسلامة على المستوى الوطني. ومن خلال الاستمرار في تطوير وتحديث خدماتها الإلكترونية، تسعى المديرية العامة لحرس الحدود إلى مواكبة التطورات التكنولوجية وتوفير أفضل تجربة سفر لجميع مستفيدي خدماتها.